3月9日,上海浙石期货经纪有限公司副总经理,工会主席尚晓铭老师(员工)应邀为公司师生带来主题为"社群运营方法、技巧与实践”的讲座。
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尚晓铭,男,1976年2月生,浙江缙云人,清华大学工商管理硕士,高级经济师。目前担任上海浙石期货经纪有限公司副总经理,工会主席。
擅长板块:社群运营与市场营销。对社群运营(私域流量运营)研究与实践达15年,积累了丰富经验;对期货业务有较深刻的认知,对市场营销有深入理论研究与实际操作。曾获杭州市品质生活年度人物称号、中共浙江省直机关标杆党员称号、中国石化集团公司管理现代化创新项目成果一等奖、第六届全国十佳企业管理案例奖。
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尚晓铭首先介绍了社群的定义,并用自身建立社群的经验为同学们阐述了社群的意义。他以自己建立的天天开心读书会为例,讲述了建立社群的初心,并强调社群的重要性。
尚晓铭借社群对于人们生命的意义来阐述社群存在的理由和目的,并引用了“文以载道,愉悦人生”、“独善其身,兼济天下”等名言道出社群的真谛。接着他详细介绍了社群发展从社群1.0到4.0演变之路,随后指出社群的三大类型和四大要素,社群的运营方式和五大内容。在此基础上他借公域流量和私域流量的区别提出了利用微信朋友圈获客的方式,并强调减少获客成本的重要性。
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尚晓铭提及社群活动类型,并借天天开心社群的生态金字塔提出了社群由上及下的三大结构。根据员工的专业重点讲解了金融社群的运营,提出信任是第一生产力,社群转化是核心业务场景,包括引流,转化,营销,管理四个方面。提出金融社群运营的三个阶段,形成期、同化期、协同期,不同阶段重心各不相同。讲解了金融社群的定位、内容运营方法与数据分析,并提出个人创立金融社群的方法。
最后,尚晓铭以自身大学经历为同学们提出几点建议,他希望同学们可以养成良好的阅读习惯,锻炼口头表达以及写作能力,不断充实老员工涯。
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